Syarat & Ketentuan

Dengan berbelanja di permanen.id Anda menyetujui ketentuan berikut.

Pesanan & pembayaran

Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi. Harga yang tercantum sudah termasuk PPN. Stok dikunci selama 45 menit sejak pesanan dibuat; jika pembayaran belum masuk, pesanan otomatis dibatalkan dan stok kembali tersedia.

Pengiriman

Pesanan dikirim dari Bandung. Estimasi dan biaya pengiriman ditampilkan saat checkout berdasarkan alamat tujuan.

Retur & penukaran

Ukuran tidak pas? Penukaran ukuran diterima dalam 7 hari sejak barang diterima, selama produk belum dicuci dan label masih terpasang. Ongkos kirim penukaran ditanggung pembeli kecuali kesalahan ada di pihak kami.

Kontak

Pertanyaan tentang pesanan: pesanan@permanen.id.